Politique de cookies

1. Cookies essentiels (toujours actifs)

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés.

• Session d'authentification : vous maintient connecté. Déposé par Supabase, le service qui héberge notre base de données et la connexion.
• Préférence de langue (NEXT_LOCALE) : mémorise la langue que vous avez choisie.

2. Services tiers chargés par nos pages

Certaines parties de Wayora reposent sur des services gérés par d'autres sociétés. Quand une page qui en utilise un s'ouvre dans votre navigateur, celui-ci se connecte directement à cette société. Celle-ci reçoit donc votre adresse IP et, dans certains cas, dépose ses propres cookies. Chaque service ci-dessous est présenté avec ce qu'il fait, où il apparaît et ce qu'il enregistre.

Ces services sont chargés parce qu'une fonctionnalité que vous avez demandée en dépend : une carte a besoin d'un fournisseur de cartes, un paiement d'un prestataire de paiement. Aucun d'eux n'est utilisé à des fins de publicité ou de profilage.

• Google Maps (maps.googleapis.com) : dessine la carte des étapes de votre voyage et l'itinéraire entre elles. Il ne se charge que sur les pages de planification d'itinéraire, qui exigent d'être connecté ; il est absent de nos pages publiques. Google peut déposer ses propres cookies et reçoit votre adresse IP. Catégorie : fonctionnelle, fait partie de la planification.

• Stripe (js.stripe.com) : traite votre paiement et détecte les transactions frauduleuses. Il ne se charge que sur les pages de paiement. Stripe dépose les cookies __stripe_mid et __stripe_sid, qu'il utilise pour reconnaître le navigateur effectuant un paiement. Catégorie : fonctionnelle, fait partie du paiement.

• Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) : fournit la police Onest à l'intérieur du module de paiement, qui s'exécute dans un cadre fourni par notre prestataire de paiement. C'est seulement là que votre navigateur contacte Google, qui reçoit donc votre adresse IP. Nos propres pages servent la police depuis nos serveurs et ne contactent pas Google. Catégorie : fonctionnelle, police du module de paiement.

• Wikimedia Commons (upload.wikimedia.org) : est une source de secours pour les photographies d'activités. Wayora copie normalement la photographie dans son propre stockage et votre navigateur la charge depuis Supabase. Si cette copie échoue, votre navigateur peut à la place charger l'image directement depuis Wikimedia, qui reçoit alors votre adresse IP. Catégorie : fonctionnelle, image de secours pour les activités.

• Supabase (*.supabase.co) : héberge notre base de données, la connexion et le stockage de fichiers. Ses cookies sont les cookies de session décrits à la section 1. Catégorie : essentielle.

3. Pas d'analytics

Wayora n'utilise aujourd'hui aucun outil d'analytics ni de mesure produit. Il n'y a pas de Google Analytics, pas d'enregistrement de session, pas de SDK de product analytics sur le site. Si nous en ajoutons un, nous mettrons cette page à jour et vous demanderons d'abord votre consentement.

4. Stockage local fonctionnel

Ces éléments enregistrent certains choix dans votre navigateur d'une visite à l'autre. Certaines valeurs sont envoyées à Wayora lorsque vous utilisez la fonction correspondante, par exemple quand vous créez un itinéraire avec vos aéroports de départ enregistrés.

• Choix sur les cookies (wayora_cookie_consent) : enregistre le choix fait dans le bandeau de cookies.
• Aéroports de départ (wayora_departure_airports) : mémorise vos aéroports de départ préférés.
• Checklist de voyage (wayora.checklist.<booking>) : mémorise les éléments cochés dans la checklist de votre Trip Kit.
• Astuces d'interface (wayora_carousel_hint_seen) : mémorise que vous avez déjà vu une astuce affichée une seule fois.
• Sélection de réservation (wayora_booking_selection, sessionStorage) : enregistre une sélection de chambre pendant une seule session de navigation ; elle s'efface à la fermeture de l'onglet.
• Données voyageurs en cours de saisie (wayora_traveler_draft_<itinéraire>) : conserve les données que vous saisissez au moment du paiement — noms, dates de naissance, coordonnées, nationalité et pays de résidence, y compris celles des enfants qui voyagent avec vous — afin qu'un rechargement de la page ne les perde pas. Cette copie reste dans votre navigateur et n'est jamais envoyée à nos serveurs ; les données ne nous parviennent que si vous finalisez la réservation. Les données du passeport n'y sont jamais conservées. Elles sont supprimées à la fin de la réservation, à la déconnexion, et dans tous les cas 24 heures après la saisie.

5. Combien de temps ils durent

• Préférence de langue (NEXT_LOCALE) : le temps de la session quand la langue est détectée automatiquement ; conservée 1 an quand vous choisissez activement une langue.

• Session d'authentification : notre fournisseur de connexion en gère la durée et peut la renouveler automatiquement pendant que vous utilisez Wayora. Elle prend fin lorsque vous vous déconnectez ou quand la session est invalidée pour une autre raison.

• Cookies Stripe : __stripe_mid dure environ un an, __stripe_sid environ 30 minutes, comme documenté par notre prestataire de paiement.

• Stockage local : la plupart des éléments de la section 4 n'ont pas de date d'expiration : ils restent jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur. Deux font exception : la sélection de réservation ne vaut que pour la session et s'efface à la fermeture de l'onglet, et les données voyageurs en cours de saisie sont supprimées 24 heures après la saisie, à la déconnexion ou à la fin de la réservation.

6. Ce que nous n'utilisons pas

Nous n'utilisons PAS de cookies publicitaires, de pixels de traçage ni de technologies de retargeting. Nous ne partageons pas vos données de navigation avec des régies publicitaires.

7. Notre site public (wayora.ai)

Tout ce qui précède décrit app.wayora.ai, où vous planifiez et réservez. Notre site public wayora.ai se comporte différemment sur un point, et c'est la raison d'être de cette section : il utilise Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation du site.

Google Analytics ne se charge qu'après votre acceptation. Tant que vous n'avez pas choisi, et si vous choisissez « Nécessaires uniquement », le script n'est jamais chargé et aucune requête n'est envoyée à Google : il ne s'agit pas de cookies bloqués, rien n'est chargé du tout. Votre choix est mémorisé sur ce site et vous pouvez le modifier en effaçant les données de navigation pour wayora.ai.

Le site public n'utilise aucun autre outil d'analyse ni cookie publicitaire.

8. Gérer vos préférences

Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés : sans eux, le site ne fonctionne pas. Les services tiers de la section 2 se chargent avec la fonctionnalité à laquelle ils appartiennent : la carte sur les pages de planification, le formulaire de paiement au checkout et sa police et, en solution de secours, les photographies d'activités.

Wayora ne propose pas pour l'instant de panneau de réglages des cookies, car il n'existe aucune catégorie optionnelle à gérer : tout ce que nous chargeons est soit essentiel, soit lié à une fonctionnalité que vous utilisez. Votre navigateur vous permet de bloquer cookies ou scripts site par site, mais la fonctionnalité correspondante peut alors cesser de fonctionner. Pour supprimer ce qui est stocké dans votre navigateur, effacez les données de ce site dans les réglages du navigateur.

Pour toute question ou demande sur les cookies : privacy@wayora.ai.

9. Contact

Des questions sur notre usage des cookies : privacy@wayora.ai